Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo - La poste, avec un numéro de suivi, remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo - La poste et remis contre signature. Les colis peuvent également être expédiés via Colissimo - La poste dans un point de retrait près de chez vous. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.
Quel que soit le mode d'expédition choisi, ( Colissimo avec signature Colissimo sans signature, Colissimo en point de retrait) nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les ramassages au départ du magasin sont regroupés les lundi, mercredi et vendredi après-midi
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Particularité pour les colissimos en point retrait
Nous déclinons toute garantie de qualité et fraicheur de vos achats pout tout retrait de plante au-delà de 24h dans un Point Retrait.
Aucunes réclamations ne sera prise en compte concernant un produit que vous auriez laisser dépérir en Point Retrait
